Klinika testów

Klinika testów

ZERO błędów krytycznych

Hasło „zero błędów krytycznych” stało się mottem naszego działania.

Przygotowujemy, a następnie wdrażamy optymalne procesy oraz procedury testowe, Release Management, Quality Assurance - aby zapewnić bezpieczeństwo i zmniejszyć ryzyko operacyjne związane z błędami występującymi na środowisku produkcyjnym. W Smartware usługi testowe realizujemy zdalnie, dzięki czemu nie przeszkadzamy naszym klientom w ich bieżących zadaniach.

TRANSFER WIEDZY to KLUCZOWY ELEMENT „Kliniki Testów”

Współpraca z nami uregulowana jest umowami ze specjalnymi klauzulami umożliwiającymi dostęp do danych wrażliwych. Gwarantuje to bezpieczeństwo danych, przy jednoczesnym optymalnym dostępie do systemów. Co pozwala naszym zespołom pozyskać niezbędną wiedzę i wdrożyć się w środowisko IT Twojej firmy w maksymalnie krótkim czasie.

Techniki pozyskania wiedzy są adekwatne do etapu procesu i dobrane pod kątem efektywności.

Adekwatnie i efektywnie

  • podstawowe źródło wiedzy o nowych funkcjonalnościach oraz zmianach w istniejących systemach Dokumentacja projektowa
  • polegające na przekazywaniu wiedzy w formie spotkań zespołów Warsztaty
  • bezpośrednie spotkania specjalistów Face2Face
    i Face2Face online
  • zespoły Smartware często korzystają z dostarczonych przez klienta nagrań prezentujących ścieżki biznesowe Recording
  • oddelegowany specjalista odpowiedzialny za zapewnienie ciągłości komunikacji Agent u klienta