Smartware company logo

Automatyzacja testów w branży finansowej: kluczowa wiedza w pigułce

Automatyzacja testów w branży finansowej

Automatyzacja testów w branży finansowej jest kluczowa dla zapewnienia niezawodności, bezpieczeństwa oraz ciągłości operacyjnej systemów krytycznych dla funkcjonowania samej instytucji, a także zaufania jej klientów.

W artykule skupimy się na znaczeniu automatyzacji testów w branży finansowej, z naciskiem na niezbędne umiejętności, korzyści, wyzwania oraz kluczowe kroki w zarządzaniu tym procesem.

Nie jest to jedynie opis technicznych aspektów automatyzacji, lecz próba głębszego zrozumienia, dlaczego warto inwestować w tę technologię oraz jakie konkretne narzędzia mogą w tym pomóc.


Znaczenie automatyzacji testów w branży finansowej

Automatyzacja testów ma kluczowe znaczenie w branży finansowej z powodu krytycznej roli tych usług dla klientów. Dostęp do środków finansowych i możliwość dokonywania płatności musi być zapewniony bez przerw, 24 godziny na dobę, 365 dni w roku. 

Nawet najmniejsze zakłócenia są nie do zaakceptowania, ponieważ mogą wpłynąć na codzienne operacje klientów. W związku z tym sektor finansowy musi utrzymywać swoje systemy IT w nieprzerwanym działaniu, aby zapewnić klientom stały dostęp do korzystania z usług i środków.

Obecnie coraz więcej usług jest dostępnych online: od wnioskowania o kredyt po dokonywanie płatności. Klienci mogą korzystać z kart płatniczych, aplikacji mobilnych, a także technologii NFC do dokonywania płatności. W miarę jak dostępność i skala tych usług rośnie, równie ważne staje się zapewnienie ich bezbłędnego działania, co wymaga intensywnego testowania i ciągłego monitorowania systemów.

Skuteczne testowanie wszystkich produktów i usług na środowiskach testowych wymaga przeprowadzania tysięcy scenariuszy w trybie ciągłym. To oznacza codzienne wykonywanie setek tysięcy testów, co bez automatyzacji wymaga ogromnego nakładu pracy wielu osób.

Na szczęście można to zrobić lepiej – automatyzacja testów wspiera testerów funkcjonalnych i automatyzuje realizowane przez nich powtarzalne oraz czasochłonne zadania, oszczędzając znaczącą część kosztów. Dzięki temu możliwe jest zwiększenie skali, dokładności i częstotliwości testowania.

Instytucje finansowe mogą wdrożyć automatyzację testów poprzez jednorazową inwestycję w skrypty testowe, które są używane przez wiele miesięcy, a nawet lat. Choć utrzymanie tych narzędzi wymaga pewnych nakładów, korzyści płynące z automatyzacji są ogromne: 

  • instytucje finansowe mogą w sposób ciągły korzystać z narzędzi, które zwiększają efektywność testowania i zapewniają, że wszystkie systemy działają poprawnie.
  • testy mogą być przeprowadzane masowo i regularnie, z dużo większą efektywnością,
  • bez kompromisów dotyczących częstotliwości z powodu kosztów lub ograniczenia innych zasobów,

Korzyści wdrożenia automatyzacji testów

Wdrażanie automatyzacji testów to nie tylko liczne korzyści operacyjne i ekonomiczne, ale także kluczowy element strategii dostosowania się instytucji finansowych do dynamicznie zmieniającego się środowiska IT i rosnących wymagań rynku.

Poniżej szczegółowo omawiamy szereg korzyści wynikających z wdrożenia automatyzacji testów w branży finansowej.

Wsparcie testerów funkcjonalnych

Kluczowy efekt wdrożenia testów automatycznych to wsparcie testerów funkcjonalnych w powtarzalnych i czasochłonnych zadaniach. W ten sposób zyskują więcej czasu oraz zasobów na bardziej wymagające, złożone i kreatywne zadania.

Powtarzalność testów

Równie istotną korzyścią jest zwiększona ilości i częstotliwości wykonywanych testów. Dzięki automatyzacji mogą być przeprowadzane 24 godziny na dobę, reagując na zmiany i zdarzenia na środowisku, co skutkuje szeregiem kolejnych korzyści – szybsze wykrywanie błędów na tym etapie oraz niższe koszty naprawy w porównaniu do sytuacji, gdyby błąd został wykryty na środowisku produkcyjnym.

Niezawodność procesu testowego

Automatyzacja testów pozwala na sformalizowanie procesu testowego, gdzie raz zdefiniowane scenariusze są wykonywane w sposób powtarzalny i jednolity. W ten sposób jakość testów może być wyższa, dzięki eliminacji czynnika ludzkiego i zapewnieniu, że testy są wykonywane zgodnie z ustalonym standardem, niezależnie od zmiennych warunków środowiskowych czy dostępności specjalistów.

Ciągłość prac testowych

Automatyzacja niweluje ryzyko związane z brakiem dostępności specjalistów posiadających unikalną wiedzę na temat konkretnych procesów biznesowych. Zautomatyzowane scenariusze testowe stanowią swoisty nośnik tej wiedzy, który może być uruchamiany i analizowany nawet w przypadku braku specjalistów.

Dzięki temu poprawne działanie aplikacji finansowych przestaje być tak bardzo zależne od indywidualnych umiejętności czy obecności pracowników, co wpływa na stabilność i ciągłość nie tylko samego procesu testowego, ale również działania produktu końcowego.

Korzyści w zależności od poziomu dojrzałości procesu testowego

Warto zaznaczyć, że korzyści z automatyzacji testów mogą się różnić w zależności od poziomu dojrzałości procesu testowego w organizacji:

Poprawa satysfakcji klienta dzięki wyższej jakości oprogramowania i mniejszej liczbie awarii

  • Niski poziom dojrzałości:
  • Znaczące zmniejszenie liczby błędów trafiających na produkcję (80-90%)
  • Znaczne zwiększenie poziomu wykonania przypadków testowych (1 000%) przez automatyzację testów regresyjnych i integracyjnych, co pozwala na szybkie wykonywanie dużej liczby testów 
  • Umiarkowany poziom dojrzałości:
  • Poprawa wydajności testowania
  • Skrócenie czasu potrzebnego na testy (z 2 tygodni do 2 dni)
  • Usprawnienie komunikacji porzez automatyczne generowanie raportów z wynikami testów i ich dystrybucję do zainteresowanych stron
  • Wysoki poziom dojrzałości:
  • Dążenie do wykrywania i eliminowania błędów znalezionych podczas testów regresyjnych
  • Zminimalizowanie ryzyka wykrycia błędów krytycznych na produkcji

Wyzwania instytucji finansowych związane z wdrażaniem automatyzacji testów

Branża finansowa charakteryzuje się dużą różnorodnością systemów i aplikacji, co stawia przed testerami automatycznymi wiele wyzwań. Konieczna jest nie tylko wiedza biznesowa, ale również doświadczenie w automatyzowaniu systemów pisanych w różnych technologiach.

Jednym z kluczowych aspektów automatyzacji testów w bankach jest testowanie pełnych ścieżek biznesowych, obejmujących backend, frontend oraz interakcje z klientem biznesowym. Wymaga to budowy zintegrowanych narzędzi dedykowanych pod konkretne potrzeby.

Szczególnie trudnym obszarem jest testowanie wydruków i dokumentacji generowanych w ramach procesów biznesowych (np. umów kredytowych), ponieważ muszą być tworzone w różnych konfiguracjach i zawierać szereg informacji prawnych.


Niezbędne kroki w zarządzaniu procesem automatyzacji testów

Aby automatyzacja testów przyniosła oczekiwane korzyści, musi być wdrożona w sposób przemyślany i zintegrowana z całym procesem testowym. Istotne jest również budowanie zaufania do wyników testów automatycznych wśród testerów funkcjonalnych i innych osób zaangażowanych w proces kontroli jakości.

Najczęstsze błędy podczas wdrażania automatyzacji testów

Zwróć uwagę na następujące kwestie związane z automatyzacją testów w instytucjach finansowych:

  • Brak integracji z procesem testowym: często zdarza się, że testy automatyczne są uruchamiane niezależnie od procesu testowego, co powoduje, że ich wyniki nie są ostatecznie wykorzystywane do podejmowania decyzji dotyczących jakości oprogramowania.
  • Niska wiarygodność testów automatycznych: testerzy funkcjonalni mogą nie mieć zaufania do wyników testów automatycznych, co prowadzi do dublowania pracy i ograniczania pozytywnych efektów.
  • Brak komunikacji między zespołami zajmującymi się automatyzacją testów a zespołami testującymi funkcjonalnie może utrudniać dostosowywanie testów automatycznych do zmian w oprogramowaniu.

Zakres testów automatycznych

W dojrzałym procesie dostarczania oprogramowania budowanie piramidy testowej powinno rozpoczynać się już na etapie developmentu. Zaczynamy od tworzenia i wykonywania testów jednostkowych, a następnie stopniowo przechodzimy do kolejnych poziomów testowania, wykorzystując różne środowiska. Obejmuje to testy integracyjne, testy walidacyjne, automatyzację testów funkcjonalnych, testy regresyjne, a docelowo nawet monitoring środowiska produkcyjnego.

Taka strategia zapewnia kompleksowe testowanie oprogramowania na wszystkich etapach jego rozwoju, co pozwala na wykrywanie błędów na wczesnym etapie i znacząco poprawia jakość końcowego produktu.


Kluczowe wskaźniki sukcesu (KPI) w procesie automatyzacji testów

Automatyzacja testów pozwala na mierzenie wielu kluczowych wskaźników efektywności (KPI), które umożliwiają ocenę efektywności procesu testowego i jego wpływu na organizację. 

Oto kilka przykładów KPI, które mogą być mierzone w kontekście automatyzacji testów:

  • Poziom pokrycia testami:
  • Ilość zautomatyzowanych przypadków testowych
  • Ilość kodu objętego testami
  • Czas wykonania testów:
  • Średni czas wykonania testu
  • Całkowity czas wykonania testów
  • Wykrywanie błędów:
  • Liczba błędów wykrytych przez testy automatyczne
  • Liczba błędów wykrytych na produkcji
  • Satysfakcja użytkownika:
  • Ilość zgłoszeń błędów od użytkowników
  • Ocena satysfakcji użytkowników

Podsumowanie

Automatyzacja testów w branży finansowej jest kluczowa dla zapewnienia niezawodności i ciągłości usług, które muszą działać 24/7. Wdrożenie automatyzacji pozwala na oszczędność czasu, kosztów oraz zwiększa jakość i powtarzalność testów. 

Mimo wielu korzyści instytucje finansowe muszą jednak liczyć się z wieloma wyzwaniami, takimi jak integracja z różnorodnymi systemami, zapewnianie zgodności z regulacjami, czy unikanie typowych błędów podczas wdrażania. 

Kluczowe wskaźniki sukcesu (KPI) oraz narzędzia takie jak Smartware, wspierają proces automatyzacji, zapewniając kompleksowe i efektywne zarządzanie testami.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących treści artykułu, informacji o naszych rozwiązaniach lub chęci nawiązania współpracy, zapraszamy do kontaktu.

Kontakt

Zoptymalizuj swoje procesy testowe i zwiększ bezpieczeństwo swoich produktów z ekspertami Smartware. Skontaktuj się z nami!

Zgoda na przetwarzanie danych*

Przeczytaj nasz najnowszy artykuł

Behavior-Driven Development (BDD) in Financial Application Testing

Behavior-Driven Development w testowaniu aplikacji finansowych

logo Smartware Quality Experts
Działamy zgodnie z
ISO 10006 / ISO 12207 / ISO 13485 / ISO 27005 / Dora / Nis 2
Dane rejestrowe
VAT-ID:   PL1251624945
KRS:   0000499349
Znajdź nas na
Smartware © 2024  |
Polityka prywatności